退款和退货

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所有商品均保证新鲜，应在到货后立即检查。如果丢弃或部分消费不满意的商品，则不予退款。退货时请保持所有包装完好。所有索赔必须在收到货物后 24 小时内提出，并将发出退货授权码。没有此代码，将不接受退货。一旦 Kolikof Caviar & Gourmet 收到并接受索赔，我们将自动重新发货。退货时请保持所有包装完好。

所有退货必须寄送至：

Kolikof 鱼子酱和美食 
收件人：客户服务 
149 S.巴林顿大街 #792 
洛杉矶，加利福尼亚州 90049

所有价格如有变动，恕不另行通知。

我们保证食品新鲜。食品易腐烂，交货时需冷藏和检查。如有理由退货，商品必须未开封、未食用，且所有包装均未开封。礼品卡不可退货。

退款（如适用）
收到并检查您的退货后，我们将向您发送电子邮件，通知您我们已收到您的退货。我们还会通知您退款是否获批。如果获批，我们将处理您的退款，并在一定天数内自动将退款金额转入您的信用卡或原始付款方式。

特价商品（如适用）
仅正价商品可退款。特价商品不可退款。

交易所（如适用）
我们仅更换有缺陷或损坏的商品。这种情况在运输过程中很少发生。如果您需要更换相同的商品，我们必须在收到您的有缺陷商品后 24 小时内通知我们。

船运
您将负责支付退回商品的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

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